O cancelamento do pedido pode seguir diferentes fluxos, dependendo da etapa em que ele se encontra.
Quando a solicitação é realizada enquanto o pedido ainda está em preparação, o cancelamento e a transação de pagamento podem ser interrompidos de forma imediata.
Caso o pedido já esteja em uma etapa mais avançada, o cancelamento direto pode não estar disponível, e os prazos e procedimentos poderão variar conforme a situação.
Em caso de dúvidas, nosso time estará a disposição através dos canais de atendimento.