É possível realizar o cancelamento direto de seu pedido, desde que ele esteja no processo de separação, após isso, é necessário que entre em contato com nossa equipe de SAC nos canais de atendimento disponíveis para que o processo interno possa ser realizado e o fluxo seja interrompido.
ATENÇÃO: após a postagem e envio de seu pedido, não temos como realizar o cancelamento, ficando por sua responsabilidade recusar o recebimento da encomenda ou solicitar posteriormente a devolução dos itens.